Les rayures sont les pires ennemies des données contenues sur votre support optique. L’emplacement de la rayure détermine si votre support est réparable ou non.

Les données se trouvent sur la partie supérieure du polycarbonate. Il est important de prendre le plus grand soin de cette partie du support, les fabricants de supports optiques l’ayant laissée extrêmement exposée. Une rayure sur le dessus du support, à travers les différentes couches très fines atteignant l’aluminium ou les données, résultera en une perte des informations. En l'état des technologies actuelles, aucune réparation à ce jour ne sera possible sur ce type de dommage.
Une rayure sur la partie inférieure du support (polycarbonate) pourra être éliminée par re-surfaçage et polissage. De la profondeur de la rayure dépendra le succès de
En maintenant votre support face à une source lumineuse d’au moins 40 watt, partie sérigraphiée face à la source lumineuse, vous pouvez déterminer quel face de votre support est abîmée. Si vous voyez la lumière passer au travers de trous gros comme des têtes d’épingle ou de rayures, votre support est abîmé côté sérigraphie et se trouve irréparable ! Votre support et tout ce qu’il contient est perdu à jamais.

* Le nombre total de fois qu’un support peut être réparé est déterminé par la profondeur des rayures qu’il a reçu et donc du nombre de re-surfaçage et de polissage qu’il a subi. Il est important de prévenir le réparateur du nombre d’interventions qu’a subi votre support avant toute nouvelle opération sur celui-ci.